■■　TRIFAI　■■

■ ご注文方法について

ご注文フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。
ご注文フォームが使用できない場合は、必要事項をご記入の上、メール< info@trifai.com >にてご注文下さい。

■ 受注の確認について

ご注文いただいてから24時間以内に、ご注文内容の詳細を記入した、ご確認メールを送ります。
24時間以上経過してもメールが届かない場合は、送受信の際に何らかの障害があり、当店で受信できていないことが考えられます。その際はお手数ですが、メールにてその旨ご連絡ください。

■ 商品のお届けについて

原則として７日以内に発送させていただきます。何らかの事情により７日以内にお届けできない場合には、その旨ご連絡さしあげます。
７日を過ぎても、お手元に届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡ください。
発送する際には、運送業者の伝票番号を明記した「発送のご案内」のメールをさしあげます。
運送業者は、佐川急便を使用しております。佐川急便では、インターネットにてご注文商品の配送状況をご確認できます。

■ お支払いについて

当店ではお客様との一番安全な取引方法として、お支払いは代金引き換えのみとさせていただいております。
佐川急便のeコレクト（現金・クレジットカード・デビットカード）にて発送いたしますので、ご注文商品の受取時に配達員にお支払いください。
▼取扱いカード▼

■ 送料について

１回のご注文で何点注文されてもお届け送料は一律500円となります。但し、沖縄・離島地区については別途料金をご負担いただきます。

■ 商品のご返品・交換について

○返品をご希望の場合
お届け後、10日以内でしたらお受けいたしております。メールにてお問い合わせ下さい。
但し、以下の事項にあてはまるものは返品をお断り致します。
　・商品到着日より10日以上経過しているもの
　・ご使用により汚れてしまったもの、破損しているもの
　・お洗濯されたもの

○交換をご希望の場合
万が一、商品の不良などにより交換をご希望の場合は、商品到着後10日以内にお問い合わせください。あらかじめ当店に連絡していただき、在庫の確認ができ次第、お客様元払いにて商品をお送りいただきます。商品到着後、新たな商品をお客様着払いにて直ちに発送致します。

■ プライバシーについて

TRIFAIが運営するウェブサイトは、お客さまの個人情報を尊重し、その適切な保護と継続的な改善に努めてまいります。個人情報を無断で使用することはありません。(個人情報…氏名、住所、メールアドレス、注文内容、そのほか個人を識別することのできる情報を指します)。

　・お客様の同意
　　　すべてのご利用や個人情報の収集に関し、お客さまの同意に基づいて行動をいたします。
　・個人情報の収集
購買のために必要なお客さまご自身に関する情報やそれに付随する情報をお教えていただくことがございます。
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　・個人情報保護に関するご意見
　　　個人情報の取り扱いに関しての疑問や不信な点がありました場合には、お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
　

■ セキュリティについて

オンライン上で入力されるお客さまの個人情報を保護するため、SSL(Secure Socket Layer)という暗号・通信方式を採用しております。このSSLは、インターネット上で最も信頼性の高い技術です。お客さまの個人情報が送信される際には、SSLによりお客さまのコンピュータと trifai.com 間の通信は暗号化されるため、安心してショッピングをお楽しみいただけます。